2978

Инновации в продажах недвижимости: сотрудники «Городского риэлторского центра» совершенствуют навыки общения с клиентами

В современном мире недвижимости, где важную роль играет онлайн-коммуникация, сотрудники агентства недвижимости «Городской риэлторский центр» Сочи продолжают совершенствовать свои навыки и повышать квалификацию. Вчера в офисе компании прошёл тренинг на тему «Переписка», организованный для специалистов агентства в рамках программы профессионального развития. Обучение провела бизнес-тренер Наталья Жук, имеющая большой опыт в области продаж и общения с клиентами.

Как отметила генеральный директор агентства Юлия Усачёва: «Мы понимаем, что сейчас, когда 80% продаж начинаются именно с переписки, навыки правильной деловой переписки становятся критически важными для каждого риелтора. Мы должны быть готовы идти навстречу клиенту, уметь адаптироваться под его запросы и строить успешное общение с первых сообщений».

Почему переписка стала ключевым этапом продаж?

В условиях современной динамики общения клиенты всё чаще предпочитают начинать взаимодействие с агентством через переписку. Это особенно актуально для Сочи — города, где недвижимость востребована не только у местных жителей, но и у многочисленных покупателей из других регионов и стран. Многие клиенты ещё до личного знакомства хотят выяснить детали и понять, насколько профессионально агентство подходит к своим обязанностям.

Однако, как показывает практика, не все риелторы готовы к такому формату общения. Именно поэтому тренинг «Переписка» стал важным этапом профессионального роста сотрудников агентства. На тренинге разбирались такие важные темы, как:

Принципы грамотного делового общения;

Тонкости ведения переписки и первый контакт с клиентом;

Поддержание диалога в процессе переписки;

Выявление потребностей клиента и плавный переход к живому общению;

Типичные ошибки, которых стоит избегать при общении через мессенджеры и почту.

Практические примеры и интерактивный формат

Для максимальной пользы от обучения участники разбирали реальные примеры успешных и неудачных переписок, проводили анализ ошибок и предлагали пути их избегания. Такой подход сделал обучение интерактивным и позволил каждому участнику проявить себя, поделиться своим опытом и задать вопросы тренеру.

«Каждая переписка — это шанс установить доверительный контакт с клиентом, продемонстрировать свою компетентность и искренний интерес к его запросам», — подчеркнула Юлия Усачёва. — «Мы стараемся обучить наших сотрудников так, чтобы каждый из них мог уверенно вести переписку и использовать её для достижения лучших результатов».

Мероприятие прошло в два этапа, чтобы все сотрудники могли принять участие. В первой половине дня обучение прошли около 40 человек, что позволило охватить максимальное количество сотрудников, несмотря на плотный график агентства.

Тренинг стал значительным шагом на пути повышения профессиональных стандартов агентства «Городской риэлторский центр» Сочи. Каждый сотрудник получил не только новые знания, но и инструменты для их применения в повседневной работе. Как отмечают участники, обучение помогло им понять, как важно правильно выстраивать первое общение с клиентом, подбирать индивидуальный подход и делать процесс переписки максимально эффективным.

Юлия Усачева - Генеральный директор
Юлия Усачева Генеральный директор

Читайте также

Где в Сочи вкуснее всего? Хачапури с сыром, форель с дымком и пиво из Абхазии — гастромаршрут без пляжа

Сочи вкусен круглый год — без сезонных ограничений. Он кормит из печи, с гриля, с рынка, со скалы. А если хочется жить там, где утром пахнет кофе, днём — дымом от рыбы, а вечером — виноградом, команда агентства недвижимости «Городской риэлторский центр» подберёт квартиру рядом с тем местом, где вкус — не афиша, а норма.

Чем заняться в Сочи после заката? Пляжные вечеринки, артхаус под пальмами и коктейли с видом на порт

Чтобы жить в ритме этого города — в нужное время, в нужной локации — обращайтесь в агентство недвижимости «Городской риэлторский центр». Команда подберёт не просто квартиру, а точку входа в этот вечерний Сочи.

Семьи с двумя и более детьми смогут вернуть часть подоходного налога: кто и как получит новый вычет в 2026 году

Команда агентства недвижимости «Городской риэлторский центр» в Сочи отслеживает все изменения в налоговом законодательстве, которые касаются семейных клиентов. Если вы планируете покупку квартиры и хотите учесть будущие налоговые вычеты при расчете бюджета, обратитесь за консультацией. Мы поможем выстроить стратегию, которая сэкономит деньги и снизит риски.

Квартира за 2,9 миллиона за метр: как изменился рынок недвижимости Сочи к лету 2025 года

Обратитесь в агентство недвижимости «Городской риэлторский центр» — специалисты подберут готовый объект с реальной доходностью и без рисков.

Квартира у моря, доход круглый год: как туризм в Сочи разогнал рынок недвижимости в 2025 году

«Мы рекомендуем клиентам действовать: лучшие квартиры уходят на старте. Рынок по-прежнему остаётся перспективным для тех, кто выбирает грамотно», — подводит итог Юлия Усачёва.

Что будет с недвижимостью в Сочи: цены, аренда, инвестиции

Рынок Сочи сохраняет устойчивость и инвестиционную привлекательность. Несмотря на сжатие ипотечного сегмента, высокие ставки и экономическую неопределённость, спрос остаётся сильным — особенно в прибрежной зоне, сегменте аренды и загородной недвижимости. В выигрыше те, кто действует быстро и выбирает объекты с потенциалом роста и дохода.

Что будет с недвижимостью в Сочи: цены, аренда, инвестиции — прогноз до 2026 года

В выигрыше те, кто действует быстро и выбирает объекты с потенциалом роста и дохода.

Сочи 2025: вторичка укрепляется — что происходит с рынком готового жилья

Вторичный рынок Сочи в 2025 году стал стабильной альтернативой новостройкам: он даёт понятную доходность, быстрый вход и уверенный спрос.

Аренда в Сочи: цены растут, спрос опережает предложение

Особенно ощутим скачок будет на однокомнатные квартиры в центральных районах и апартаменты у моря.

Сочи подтверждает статус города с высокой арендной доходностью. Владельцы недвижимости получают стабильный поток арендаторов, а инвесторы — надёжный источник пассивного дохода.

Почему Сочи остаётся в топе: 7 причин, по которым инвесторы не отпускают рынок недвижимости

В 2025 году Сочи не просто сохраняет позиции — он укрепляет статус флагмана курортной недвижимости. Ставка на ликвидные лоты, точечный выбор районов и работа с профессиональным агентством, таким как «Городской риэлторский центр», позволяют инвесторам получать максимальную отдачу от вложений.

Искусственный остров в Сочи: как мегапроект изменит рынок недвижимости и инвестиционные стратегии

Проект искусственного острова в Сочи открывает новые горизонты. Но на старте он создаёт больше вопросов, чем ответов. Пока рынок наблюдает, но готовится к масштабному пересмотру стратегий.

Цены на новостройки в Сочи: кто успел купить в 2024-м, сэкономил сотни тысяч

Рынок новостроек Сочи в 2025 году требует быстрых решений и понимания динамики. У кого есть чёткая цель — тот выигрывает.