Уже почти месяц семья Водохлёбовых наслаждалась свежайшим ремонтом. Обновленная квартира была похожа на фотографии из последних дизайнерских каталогов. Немецкий ламинат цвета небеленого дуба, французские виниловые обои и новейшая кухня с подсветкой невероятно радовали глаз. Даже мелкий Вовка взялся за ум и перестал создавать на стенах художественные шедевры а ля Пикассо.
В один прекрасный день Василий возвращался домой с работы. Супруга с Вовкой собирались после садика навестить родителей. Настроение у главы семьи было отличным. Все его мысли были сосредоточены на тещиных пирожках, которые должны были прибыть вместе с семейством. Открыв дверь, Василий снял куртку, кроссовки и двинул прямиком на кухню. Он даже не сразу понял, почему ноги оказались мокрыми. Кухня напоминала царство Посейдона. Сырые разводы на стенах, мокрый потолок и уже начавший местами вздуваться ламинат под слоем воды. Изюмом на пироге стал сиротливо плывущий к нему половник.
“Твою ж дивизию!” — только и вымолвил Василий, кинувшись скорее обесточивать квартиру.
Так какие же шаги необходимо предпринять, если вы, не дай бог, застали в своем жилье водоем любого масштаба.
Отключите электричество в квартире через щиток
Либо отключите из сети все электроприборы.
Бегите к соседям сверху и перекройте подачу воды
Если соседей нет дома, или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в аварийную службу управляющей компании или звоните в диспетчерскую.
Зафиксируйте подтопление на фото и видео
Даже если удалось своими силами устранить причину залива, вызывайте представителя управляющей компании для подтверждения факта затопления.
Составьте акт о заливе квартиры
В нем фиксируется факт затопления, виновное лицо и повреждения. А также: дата подписания документа, адрес дома и номер квартиры, фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей; предполагаемая причина затопления; подписи людей, которые осматривали квартиру.
Предупредите соседей снизу и спасайте вещи
Уберите все, что находится на полу. Если вода течет с потолка, спрячьте вещи в шкаф или накройте их.
Предложите соседям решить проблему мирным путем
Если виновен хозяин квартиры сверху, то вы можете попытаться договориться о возмещении ущерба. Если же виновата управляющая компания (УК), то необходимо будет дождаться проведения экспертизы.
Если не получилось мирно — обращайтесь в суд
А мы очень надеемся, что вам никогда не придется столкнуться с подобной ситуацией.