Пожалуй у каждого в жизни хоть раз случалась ситуация, когда какие-то глобальные планы рушились с громким треском. Что вы обычно при этом чувствовали? Конечно, весь спектр не самых лучших эмоций. И наверняка бывало такое, что кто-то приходил на помощь, когда уже и надежды не было.
Так случилось и с одной семьёй — нашими клиентами. Мама, папа, трое деток, будучи коренными жителями Сочи, обратились к нам в Агентство по рекомендации. Необходимо было подобрать квартиру в качестве инвестиции на будущее. При этом у них была возможность воспользоваться семейной ипотекой с низкой ставкой.
Дети растут быстро, не успел оглянуться, уже в школу. Глазом моргнул, институт позади. Вот родители и озаботились заранее.
Выбрать квартиру труда не составило. Прекрасно зная свой город, клиенты уже присмотрели в каком примерно районе хотели бы приобрести жилье. Нужен был новый жилой комплекс. На первоначальный взнос им хватало копейка в копейку. Ипотека была одобрена, ждали только оформления всей документации на дом от инвестора. Пролетели почти два месяца, и вдруг выясняется, что инвестор поменял статус с юридического на физ.лицо.
При таком раскладе семейная ипотека невозможна. А ипотеку с обычной ставкой клиенты никак не тянули. Представьте, вы приехали покупать автомобиль Рено, все средства рассчитали, а его нет в наличии. И вам предлагают купить БМВ.
В это самое время начали происходить известные всем события, которые перевернули с ног на голову абсолютно все сферы нашей жизни. Понимая, что ставки по ипотеке стали расти, клиенты очень расстроились и даже были уже готовы отказаться от задуманного. И вот тут грамотная, слаженная работа нашей команды помогла сделать практически невозможное. Максимально быстро подобрали нужную квартиру в отличном ЖК Сочи-парк, оказавшуюся последней. Благодаря нашим партнерским отношениям с этим застройщиком, получили на нее скидку. И в это же время параллельно наш ипотечный брокер решал вопрос с банком, чтобы пройти по прежней ставке 5,5%.
Чудо свершилось, все выдохнули. Хотя очень переживали и мы, и клиенты. Сложное психологически время, когда вообще было непонятно, что дальше.
Но случился ещё один казус. В банке решили пересмотреть сумму первоначального взноса по нашей сделке. В этот момент пришлось подключиться нашим менеджерам по работе с банками. И заново разъяснять все моменты по документации.
Оставалось только отдать все документы на регистрацию. Но и тут возникла заминка из-за небольшой ошибки партнёров в одном документе. А времени оставалось всего 2 дня, чтобы успеть зарегистрировать сделку по одобренной льготной ставке.
Настолько четко и быстро сработало каждое звено нашей команды, что несмотря на все препоны, сделка была завершена.
Самая лучшая благодарность, которую можно услышать: "Мы теперь только ваши!"
Нам действительно есть чем гордиться. Каждый из наших специалистов на нужном этапе выложился по максимуму и решил проблему. А будь клиенты одни, вряд ли они бы справились со столь сложными задачами.
Доверяйте решение своих вопросов настоящим профессионалам. Тем, кто и поддержит и поможет во всем.