3184

Инновации в продажах недвижимости: сотрудники «Городского риэлторского центра» совершенствуют навыки общения с клиентами

В современном мире недвижимости, где важную роль играет онлайн-коммуникация, сотрудники агентства недвижимости «Городской риэлторский центр» Сочи продолжают совершенствовать свои навыки и повышать квалификацию. Вчера в офисе компании прошёл тренинг на тему «Переписка», организованный для специалистов агентства в рамках программы профессионального развития. Обучение провела бизнес-тренер Наталья Жук, имеющая большой опыт в области продаж и общения с клиентами.

Как отметила генеральный директор агентства Юлия Усачёва: «Мы понимаем, что сейчас, когда 80% продаж начинаются именно с переписки, навыки правильной деловой переписки становятся критически важными для каждого риелтора. Мы должны быть готовы идти навстречу клиенту, уметь адаптироваться под его запросы и строить успешное общение с первых сообщений».

Почему переписка стала ключевым этапом продаж?

В условиях современной динамики общения клиенты всё чаще предпочитают начинать взаимодействие с агентством через переписку. Это особенно актуально для Сочи — города, где недвижимость востребована не только у местных жителей, но и у многочисленных покупателей из других регионов и стран. Многие клиенты ещё до личного знакомства хотят выяснить детали и понять, насколько профессионально агентство подходит к своим обязанностям.

Однако, как показывает практика, не все риелторы готовы к такому формату общения. Именно поэтому тренинг «Переписка» стал важным этапом профессионального роста сотрудников агентства. На тренинге разбирались такие важные темы, как:

Принципы грамотного делового общения;

Тонкости ведения переписки и первый контакт с клиентом;

Поддержание диалога в процессе переписки;

Выявление потребностей клиента и плавный переход к живому общению;

Типичные ошибки, которых стоит избегать при общении через мессенджеры и почту.

Практические примеры и интерактивный формат

Для максимальной пользы от обучения участники разбирали реальные примеры успешных и неудачных переписок, проводили анализ ошибок и предлагали пути их избегания. Такой подход сделал обучение интерактивным и позволил каждому участнику проявить себя, поделиться своим опытом и задать вопросы тренеру.

«Каждая переписка — это шанс установить доверительный контакт с клиентом, продемонстрировать свою компетентность и искренний интерес к его запросам», — подчеркнула Юлия Усачёва. — «Мы стараемся обучить наших сотрудников так, чтобы каждый из них мог уверенно вести переписку и использовать её для достижения лучших результатов».

Мероприятие прошло в два этапа, чтобы все сотрудники могли принять участие. В первой половине дня обучение прошли около 40 человек, что позволило охватить максимальное количество сотрудников, несмотря на плотный график агентства.

Тренинг стал значительным шагом на пути повышения профессиональных стандартов агентства «Городской риэлторский центр» Сочи. Каждый сотрудник получил не только новые знания, но и инструменты для их применения в повседневной работе. Как отмечают участники, обучение помогло им понять, как важно правильно выстраивать первое общение с клиентом, подбирать индивидуальный подход и делать процесс переписки максимально эффективным.

Юлия Усачева - Генеральный директор
Юлия Усачева Генеральный директор

Читайте также

Средняя цена метра в новостройках Сочи превысила 450 000 рублей: однокомнатные квартиры подорожали на четверть

По итогам 2025 года Сочи укрепил статус одного из самых дорогих и динамичных рынков новостроек в стране. Средняя стоимость квадратного метра приблизилась к 460 тыс. рублей, а в сегменте однокомнатных квартир превысила 480 тыс. рублей. На фоне ограниченного строительства и высокого интереса со стороны покупателей из других регионов сохраняется вероятность дальнейшего роста цен в начале 2026 года.

Глэмпинг в Сочи и Красной Поляне: почему формат стал перспективной инвестицией и какую доходность он может приносить

При поддержке агентства недвижимости «Городской Риэлторский Центр» Сочи инвестор получает доступ к аналитике, подбору перспективных локаций и экспертной оценке экономической модели. Это позволяет снизить риски и сделать вложение в глэмпинг не экспериментом, а осознанной стратегией на растущем рынке.

История Сочи: как развивался, история курорта от древних поселений до центра инвестиций и туризма

Понимание того, как Сочи формировался — от античных поселений до Олимпиады и современного мегаполиса, — помогает по-новому взглянуть на его привлекательность. Именно прошлое делает город таким ценным для тех, кто хочет здесь жить, инвестировать или отдыхать.  Специалисты агентства «Городской Риэлторский Центр» помогут выбрать локацию с историей и потенциалом.

Покупатели домов в Сочи готовы платить больше за качественное жильё у моря: рынок переходит от ажиотажа к осознанности

«Мы видим переход от спонтанных решений к рациональным. Люди больше не покупают дом просто потому, что “в Сочи всё растёт”. Теперь каждый объект проходит фильтр — качество, статус, расположение. Если вы планируете покупку дома в Сочи, специалисты агентства недвижимости «Городской Риэлторский Центр» помогут подобрать качественные варианты в надёжных районах, проверить документы и оценить реальную ликвидность объекта.

Как не прогадать с инвестициями в Сочи и выбрать ликвидный объект

Сочи растёт, меняется и открывает новые форматы для инвесторов — от студий с посуточной арендой до гостиничных резиденций под международными брендами. В этом многообразии важно не потеряться — и здесь на помощь приходит команда «Городского Риэлторского Центра», которая превращает покупку в продуманную инвестицию.

Domclick Digital Forum: что изменит рынок недвижимости после ключевых заявлений первого дня

Если вы планируете покупку жилья в Сочи или рассматриваете инвестиционный объект, обратитесь в агентство «Городской Риэлторский Центр» — специалисты подберут решение под ваши цели и обеспечат надёжное сопровождение на всех этапах.

Триумф Сочи: «Роза Хутор», Красная Поляна и «Газпром Поляна» взяли ключевые награды премии «Горы России»

Если вы планируете покупку недвижимости в Сочи или рассматриваете объекты в Красной Поляне, обратитесь в агентство «Городской Риэлторский Центр» — специалисты подберут решение с высокой ликвидностью и точным соответствием вашим задачам.

87% загрузки в Красной Поляне: почему инвестиции в гостиничные номера в Сочи остаются актуальными в 2025 году

Если вы рассматриваете инвестиции в гостиничные апартаменты или апарт-отели Сочи, специалисты агентства недвижимости «Городской Риэлторский Центр» помогут оценить доходность, выбрать надёжный объект и провести сделку под ключ.

Почему продавцы в Сочи чаще срывают сделки на вторичке и как покупателю не потерять квартиру и деньги

Если вы планируете покупку или продажу на вторичном рынке Сочи, специалисты агентства «Городской Риэлторский Центр» помогут провести сделку спокойно, безопасно и без лишних рисков.

В Сочи инвесторы начали продавать квартиры дешевле застройщиков: рынок возвращается к реалистичным ценам

Снижение цен от инвесторов не сигнал кризиса, а признак оздоровления рынка. Сочи переходит в фазу, где главную роль играют реальные покупатели и объекты с доказанной ликвидностью. Если вы хотите приобрести квартиру в Сочи по цене ниже застройщика и при этом избежать рисков, специалисты агентства недвижимости «Городской Риэлторский Центр» помогут подобрать надёжные объекты и безопасно провести сделку.

Почему квартира не продаётся: 8 причин, из-за которых объявления «зависают» на Авито и ЦИАН месяцами

Если ваше объявление «зависло» на ЦИАН или Авито, стоит пересмотреть подход и обратиться за помощью к специалистам агентства недвижимости «Городской Риэлторский Центр» Сочи.
Здесь помогут объективно оценить квартиру, создать профессиональную подачу и довести сделку до результата — быстро, безопасно и с максимальной выгодой.

Справка из ПНД не спасла от потери квартиры: как защитить покупателя в 2025 году