Как несколько минут сыграли важную роль
Иногда помимо профессионализма в нашей работе очень важны и человеческие качества. Умение слушать и понимать, что же клиенту нужно на самом деле.
Вот недавно одна семейная пара купила через наше агентство именно ту квартиру, о которой они только мечтали. И произошло это благодаря умению нашего специалиста правильно выстроить разговор и объяснить все преимущества. Как оказалось, сыграли роль какие-то 20 минут.
Суть в том, что эта пара хотела расшириться, вместо маленькой квартирки приобрести размером побольше. Чтобы было где встречать разъехавшихся по другим городам детей. Сами они местные. На доплату накопления были. И вот буквально уже готовились покупать вариант, к которому не лежала душа. Просто время поджимало, нужно было определяться, свою то квартиру продали. А на нашем сайте оставили телефон, когда искали варианты.
Наш специалист перезвонила, они сказали, что уже все нашли и улетают на днях. В общем, чтобы их больше не беспокоили. Но мы привыкли помогать клиентам находить самые лучшие предложения из возможных. И такая квартира была. Прекрасная "сталинка" с высокими потолками на 20 метров больше, чем их старая квартира. Поэтому риэлтору пришлось сделать звонок ещё раз и попытаться объяснить: "Это же то, что вы ищите, просто посмотрите её, не упускайте такую возможность". Общение сложилось, возникло доверие. Клиенты согласились на просмотр. А, увидев, просто влюбились. И рассказали все, как есть, что никуда они не уезжают. Просто не хотели больше никаких звонков от других агентств.
Благодарностям от этой пары не было конца. Представьте, купили бы они жильё просто потому, что надо было купить. А не то, в котором сразу чувствуешь себя, как дома. И понимаешь — это моё, родное. Сказали, что если бы наш специалист позвонил минутой позже, ситуация могла сложиться совсем по-другому.
Казалось бы, ничего сверхъестественного мы не сделали, просто появилась ещё одна счастливая семья с любимой квартирой. И если у вас возникнут сложности с недвижимостью, не разочаровывайтесь сразу. Всегда есть разные пути и способы решения ваших проблем. Обращайтесь. Мы поможем.
Смотрите больше актуальных и надежных комплексов на нашем сайте. Наши специалисты расскажут вам о лучших, самых выгодных и надежных предложениях по недвижимости на рынке.
Читайте больше интересных статей о Сочи, его районах, достопримечательностях, лучших ЖК и последних новостях курорта в нашем онлайн журнале!
